Отзывы клиентов

Современная лаборатория сегодня – это квалифицированный и приветливый персонал, высокотехнологичное оборудование и конечно лабораторная информационная система, которая позволяет оптимизировать работу всего учреждения.

Хочется поблагодарить коллектив TerraLab за продукт, который они предлагают. Прежде всего — это не имеющий аналогов отечественный продукт соответствующий ожиданиям самого требовательного клиента. В программе реализованы современные решения регистрации клиента, формирования базы данных, контроля качества, статистики и многое другое…. Конечно, радует техническое сопровождение и сервис, если сказать коротко – это оперативность, скрытность, непрерывность. Система TerraLab в Вашей лаборатории может стать помощником в регистратуре, манипуляционном кабинете, подразделении биохимических, иммуноферментных исследований, упростит работу директора, заведующего лабораторией и бухгалтера. Каждый сможет оценить преимущества этого программного обеспечения. Наш коллектив ещё раз хочет поблагодарить компанию TerraLab и пожелать только одного – ТАК ДЕРЖАТЬ РЕБЯТА!

Клинико-диагностической лабораторией коммунального предприятия «Дарницкий медицинский центр» в 2014 году было внедрено программное обеспечение (лабораторную информационную систему) компании TerraLab для автоматизации лабораторного процесса. Система обеспечивает поддержку полного цикла лабораторных процессов — от обращения пациента и получения биоматериала до выдачи результатов анализов и регламентированной отчетности.

Команда TerraLab состоит из опытных технических и административных менеджеров и программистов. Специалисты компании показали высокий профессиональный уровень при разработке и внедрении лабораторной информационной системы (ЛИС). Использование ЛИС в клинико-диагностической лаборатории «Дарницкий медицинский центр» позволило автоматизировать большинство лабораторных процессов, сократило время на многих операциях (регистрация образцов, поиск необходимой информации и т.д.). Система позволяет сотрудникам в любое время получать информацию о текущем состоянии выполненных исследований, статистику проведенных исследований, обеспечивает печать первичных документов. Весь процесс лабораторных исследований контролируется администратором.

Система позволила:

• — Ускорить регистрацию пациентов и биоматериала
• — Упорядочить все производственные процессы
• — Изменить бумажные носители и их рутинное заполнение
• — Организовать электронное хранение архивной документации
• — Уменьшить количество ошибок при оформлении пациентов
• — Ускорить поиск необходимой информации и выдачу дубликатов исследования
• — Улучшить финансовую дисциплину
• — Усилить контроль со стороны руководства

Администрация коммунального предприятия «Дарницкий медицинский центр» довольна сотрудничеством с компанией TerraLab. Мы убедились, что имеем дело с надежным партнером, а внедренные в нашей лаборатории разработки ежедневно помогают и работникам, и пациентам. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет не менее плодотворным, ведь нам всегда нужны новые решения, а TerraLab — это компания, которая профессионально воплощает их в жизнь. Рекомендуем внедрения и использования систем компании TerraLab в других лабораториях для оптимизации производственного процесса и повышения качества оказания медицинских услуг.

В феврале 2018 года в клинико-диагностической лаборатории ООО «Амбулатория общей практики — семейной медицины» было введено в эксплуатацию программу LIMS TerraLab Lite. На начальном этапе развертывания системы специалисты компании TerraLab IT показали свой профессионализм и умение быстро подобрать оптимальное решение, исходя из потребностей клиента.

Хочется отметить качественное доброжелательное сопровождение программного продукта группой техподдержки компании, в лице Елены Соболь, которая предоставляет всю необходимую информацию быстро и в полном объеме и решает все возникающие проблемы в кратчайшие сроки.

В ходе эксплуатации ПО зарекомендовало себя как высококачественный продукт, легкий в освоении для людей, не обладающих глубокими знаниями в области использования программного обеспечения. Интуитивно понятный интерфейс, удобно и логично расположены элементы управления, — все это позволяет начать работу с программой в кратчайшие сроки после установки. Работа с отчетами и архивными данными также не вызывает затруднений, навигация по ним осуществляется удобным способом. Важным является наличие функции экспорта необходимых отчетов и архивных данных в различные форматы.

Благодаря данному ПО лаборатория значительно сократила сроки выполнения исследований — время от забора материала до получения результата. Также, благодаря автоматизации преаналитического этапа, возможность технической ошибки сведена к минимуму. Использование технологии штрихкодирования образцов позволяет полностью исключить ошибки, обусловленные человеческим фактором. На аналитическом этапе — система обеспечивает двунаправленный обмен данными между анализаторами и системой. На постаналитическом этапе — система представляет данные контроля качества, выполняет верификацию результатов по формальным правилам, осуществляет рассылку результатов заказчикам. Кроме этого, система позволяет вести учет расходных материалов, предоставляет разнообразную аналитику по работе лаборатории.

Постоянное развитие и периодические обновления со стороны компании делают этот информационный продукт более конкурентоспособным, учитывающий все запросы и веяния ускоренного научно-технического прогресса.

Уже три года, как сеть клиник Аверси работает c программой TerraLab и Analyzer manager. Сеть лабораторий Аверси состоит из девятнадцати филиалов, в том числе пяти стандартных и трёх крупных лабораторий. В среднем мы проводим 60000 анализов в месяц и считаем, что заслуженно обладаем сертификатаами ISO 15189, ISO 9001:2008.

С первых же дней, начиная с внедрения, программа работает по всем пунктам:

1. Сроки внедрения.

2. Подход и учет специфики региона и компании.

3. TerraLab — управления всеми процессами в любой лаборатории.

4. Analyzer manager — разумное решение-проводник между программой TerraLab и разными анализаторами.

5. Поддержка программы предоставляется с Украины но, кажется, что команда TerraLab находится в соседнем кабинете.

6. Разумное, беспроблемное и своевременное обновление программы.

Спасибо Вам всем, создателям и тем, кто поддерживает этот «Организм».

TerraLab — это очень удобная лабораторная информационная система, которая во многом облегчает работу сотрудникам лаборатории.

Во первых — это унифицированная маркировка проб с помощью баркода и автоматическая загрузка результатов в готовые бланки, которые практически полностью исключают ошибки пре-аналитического и пост-аналитического этапа. А также, с помощью этой программы можно автоматически отправлять результаты на email, с легкостью сделать статистику и проследить за всем рабочим процессом.

Однако, иногда бывают проблемы связанные с автоматической отправкой на email и приходится вручную рассылать результаты заново.

Под конец, TerraLab — это эффективное решение качественной работы лаборатории.

В 2014 году, впервые на территории Республики Армения, в лабораториях
«EcoSense» был запущен пилотный проект по внедрению лабораторно-информационной
системы TerraLab.

Использование профессиональной и современной программной сетевой системы в
наших лабораториях позволило перевести работу на качественно новый уровень. Выбрав
систему TerraLab, мы получили не просто качественную систему, но и приобрели
надежного партнера в области автоматизации лабораторной диагностики. Партнера,
который посредством компьютерных технологий обеспечивает максимальный эффект для
наших лабораторий и повышает отдачу от используемого лабораторного оборудования.
Многократно ускорились внутрилабораторные процессы, и при этом существенно
сократилось влияние «человеческого фактора».

Отдельно хочется отметить работу команды специалистов TerraLab,
демонстрирующих высокий профессионализм, индивидуальный подход к каждому
клиенту и, в случае необходимости, готовность всегда прийти на помощь.

Современное предприятие, которое желает достичь позиций на рынке любой сферы, обязано пользоваться компьютерными технологиями и ведущим программным обеспечением. Именно по-этому наша организация, которая осуществляет деятельность в сфере медицинской лабораторной диагностики, внедрила и активно пользуется многофункциональным программным обеспечением TerraLab.

Программный комплекс позволяет получить ряд преимуществ в работе:

• — удобный и эргономический интерфейс программы понятный и доступный для быстрого освоения;
• — автоматический оборот информации от оператора к исполнителю;
• — унифицированная работа программного комплекса с автоматическими анализаторами;
• — загрузка информации для проведения исследования и выгрузки результатов в программу в автоматическом режиме;
• — вывод на бумажные носители любой информации на любой стадии её обработки, в результате чего исчезает необходимость ведения вручную большинства медицинской документации.

Однако, данный программный комплекс может быть полезным не только специалистам медицинской сферы. В нём в полной мере реализована возможность ведения управленческого учёта от «А до Я». 

Предусматривается:

• — при оформлении заказа клиента проводить оплату по его заказам различными формами (наличной и безналичной с использованием пластиковых карт);
• — отслеживать должников;
• — иметь информацию об организациях и физических лицах, которые осуществляют направление в данное медицинское учреждение;
• — получать оперативную информацию об объемах предоставленных услуг за определенный промежуток времени;
• — определять количество и стоимость затраченных материальных ресурсов на выполнение исследования; 
• — получать информацию по статьям в разрезе составляющих: оплата труда, транспортные, административные расходы и т. д.;
• — анализ общего и постатейного финансового отчета по результатам хозяйственной деятельности субъекта за определенный временной промежуток.

Итак, многофункциональный программный комплекс TerraLab удобный в использовании и экономичный с точки зрения финансовых расходов. Команда TerraLab сотрудничает индивидуально с каждым клиентом для того, что бы полностью сопоставить работу программного обеспечения со спецификой работы отдельной лаборатории, принять ко вниманию все предложения и пожелания, и как результат — Вы получаете программный продукт максимально адаптированный под деятельность Вашей медицинской лаборатории.

Внедрение данной ЛИС позволяет создать эффективный комплекс оказания лабораторных услуг – от регистрации пациента и получения биоматериала до выдачи результата исследования в различных форматах, а также получения оперативной информации о проводимых в лаборатории исследованиях.

Особенно преимущества ЛИС проявляются при наличии современного автоматизированного оборудования, позволяющего производить двунаправленный обмен данными с ЛИС.

Хотелось бы отметить хорошие возможности для работы с клиентами и заказчиками, широкий спектр подключаемого оборудования,  возможность  подбирать соответствующие референтные величины для данного пола и возраста, доступную техническую поддержку и достаточно быстрое решение возникающих нестандартных ситуаций.

Централизованное хранение результатов всех видов лабораторных исследований дает возможности быстрого поиска и систематизации данных, их последующего анализа с управленческими или научными целями, создает возможности для анализа результатов пациентов в динамике.

Модуль контроля качества позволяет интегрировать в удобной для оценки персоналом и руководством форме данные исследования контрольных материалов с различных аналитических систем.

Надеемся на дальнейшее развитие данного программного обеспечения.

Коллектив лаборатории Биомед г. Николаев выражает огромную благодарность команде TerraLab за внедрение лабораторной информационной системы в нашей лаборатории. Программное обеспечение TerraLab позволило полностью автоматизировать работу лаборатории на всех этапах лабораторного процесса. Присвоение идентификационного штрих- кода каждому пациенту дает возможность убрать человеческий фактор. В лаборатории значительно ускорился процесс выдачи результатов. Каждый пациент получает СМС-сообщение о выполнении исследований, а также появилась возможность получать результаты на е-mail. Проектирование, разработка, внедрение, обучение и сопровождение программы производится очень профессионально, невзирая на то, что большинство работ проводятся отдаленно через Интернет.

Хочется пожелать всей команде TerraLab здоровья, успехов, профессиональных побед и побольше благодарных клиентов. Спасибо, что помогаете медицине!

Первый раз я столкнулась в работе с лабораторной информационной системой в 2010 году, и этой системой являлось программное обеспечение TerraLab. Имея только, как говорится, «серое понятие» про лабораторные информационные системы, обучение по использованию TerraLab оказалось быстрым и доступным, даже для персонала лаборатории без опыта работы с ПК, а практическое использование ЛИС сразу существенно упростило работу лаборатории. ЛИС постоянно совершенствуется и обновляется для еще более эффективного использования в работе. Удобный пользовательский интерфейс.

TerraLab соответствует большинству требований, которые предъявляют современные медицинские лаборатории. Программа минимализирует влияние человеческого фактора, защищает от многих ошибок на всех этапах лабораторного исследования. Упрощает ввод данных про пациента, формирование направления (бланка заказа) на исследование, внесение результата и его выдачу.

Возможность подвязки наших анализаторов к ЛИС спасла работников лаборатории от монотонной работы по назначению тестов каждому пациенту по одному.

TerraLab загружает информацию о необходимых тестах для каждого пациента, а готовые результаты передает обратно в программу. Очень полезна функция СМС-информирования пациента о готовности его результатов. TerraLab имеет хорошую службу поддержки. Телефонные запросы обрабатываются в кратчайшие сроки. Я хочу выразить огромное Спасибо разработчикам TerraLab и всем работникам компании.

Эта программа экономит Ваше время, Ваши деньги и самое главное помогает оказывать высококачественную медицинскую помощь.

Это больше чем просто программное обеспечение, это Ваша уверенность в каждом выданном результате исследования. Рекомендую.